Veri Güvenliği ve Mahremiyet İlkeleri
6698 Sayılı KVKK ve Sağlık Mevzuatı Standardı
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, DİŞ Ameliyathanesi (“Klinik / Merkez”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi mevzuata ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlemekte, saklamakta ve korumaktayız.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Kliniğimizden sağlık hizmeti almanız, randevu oluşturmanız, web sitemizi ziyaret etmeniz veya iletişim kanallarımızı kullanmanız halinde aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikametgah/açık adres.
- Sağlık ve Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Ağız ve diş sağlığı geçmişi, genel anestezi veya sedasyon uygunluk bilgileri, mevcut sistemik hastalıklar, alerji durumu, kullanılan ilaçlar, radyolojik görüntüler ve tedavi planlamaları.
- Randevu ve İşlem Verileri: Randevu tarihi, talep edilen hekim/tedavi türü, form açıklamaları.
- İşlem Güvenliği ve Dijital Veriler: IP adresi, site içi gezinme logları, çerez kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Genel anestezi ve sedasyon altında diş tedavisi süreçlerinin güvenle planlanması ve yürütülmesi,
- Tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin eksiksiz sağlanması,
- Randevu kayıtlarının oluşturulması ve teyit edilmesi,
- Sağlık Bakanlığı ve ilgili diğer kamu kurumlarının mevzuatından kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Tıbbi müdahaleler öncesi anestezi risk analizlerinin ve hekim konsültasyonlarının gerçekleştirilmesi,
- Hasta memnuniyetinin ölçülmesi ve sağlık hizmeti kalitesinin artırılması.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri ile Sağlık Bakanlığı mevzuatına uygun olarak yalnızca:
- T.C. Sağlık Bakanlığı ve bağlı alt birimleri,
- Yetkili adli ve idari merciler ile hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Konsültasyon talep edilen uzman hekimler ve anlaşmalı ameliyathane/hastane altyapı sağlayıcıları,
- Hizmet aldığımız bilgi işlem altyapı ve yazılım destek sağlayıcıları ile paylaşılabilmektedir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemizde yer alan randevu ve iletişim formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, klinik muayeneleri ve fiziki formlar aracılığıyla elektronik ve fiziki ortamda toplanmaktadır. Bu veriler; KVKK madde 5/2 (kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü) ve kamu sağlığının korunması ile tıbbi teşhis/tedavi amacıyla özel nitelikli verilerin işlenmesine dayalı hukuki sebeplerle işlenmektedir.
6. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak kliniğimize başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK m. 7’deki şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru ve İletişim
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte yazılı olarak kliniğimize şahsen iletebilir veya kayıtlı iletişim e-posta adresimiz üzerinden merkezimize ulaştırabilirsiniz.